6月12日,湘潭中環(huán)公司微信公眾號網(wǎng)上營業(yè)廳正式開通運(yùn)行,這是繼今年1月份開通門戶網(wǎng)站網(wǎng)上營業(yè)廳后,公司所采取的又一重大便民舉措。
通過登錄網(wǎng)上營業(yè)廳,用戶可以查詢歷史水費(fèi)賬單,辦理維修申請、銷戶拆表、更名過戶、調(diào)價(jià)申請、水表報(bào)裝及查詢相關(guān)流程辦理進(jìn)度。這些業(yè)務(wù)功能均與營銷綜合管理系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)對接,經(jīng)過相關(guān)部門流程審批后即可生效,打通了企業(yè)供水服務(wù)的“最后一公里”。
下一階段,湘潭中環(huán)公司網(wǎng)上營業(yè)廳還將陸續(xù)開放水費(fèi)電子發(fā)票申請開票等功能。湘潭中環(huán)公司將始終秉承與用戶攜手同心的理念,充分利用最新信息技術(shù),實(shí)現(xiàn)用戶生活方便快捷最大化,進(jìn)一步提升供水服務(wù)水平。