連日來，黑龍江省大部分地區遭遇強冷空氣，百年口岸綏芬河最低氣溫創5年同期最低值。為確保廣大市民度過一個歡樂祥和的新春佳節，綏芬河中環水務有限公司廣大黨員干部職工堅守抗寒潮保供水第一線，積極應對極寒天氣帶來的安全供水挑戰，彰顯了民生國企的責任擔當。

綏芬河中環密切跟蹤天氣變化情況，加強監測預警。他們根據實際研判，加大供水管線、用電線路、二次加壓泵站等供水部位設施巡檢頻次，確保供水安全穩定運行。1月25日，維修人員在巡查中發現A泵站電源負荷測進戶電纜被燒毀后立即匯報，公司搶修人員迅速冒雪駕車前往故障點。由于電纜不是易損件，而且線徑較大，又恰逢節日，所有經銷店全部關門。大風寒潮來襲，冷空氣刺骨難擋。搶修人員多方查尋到與其相似的電纜后，歷經3個小時頂著嚴寒完成線路更換，終于恢復了正常供水。

公司嚴格落實落靠24小時應急、搶修值班制度，配齊配足防護裝備和物資準備，確保隨時開展故障搶修，及時恢復供水。1月26日，氣溫再創新低，最低氣溫降至零下30攝氏度。管網維護中心接到任務，房產小區管線損壞，需立即前往查看維修。雖然氣溫難耐，大家頂著寒風傳遞著搶修物資及器具，下到井道中一站就是4個小時，對受損管線進行替換和修復。截至1月27日，公司共出動搶修人員363人次，搶修車輛120車次，開關閥門70多次，更換凍損水表400余塊，維修35處凍管，解決了120余處無水問題，協調解決500多戶用水難題。其中協助鐵路三供一業供水管線處理凍管14處，開關閥門20余次，解決居民無水問題100多戶，為供水安全穩定運行保駕護航。

公司保持與政府有關部門的緊密溝通和及時匯報，做好用水需求側分析，落實備用水源和應急供水措施，做好錯避峰的準備，動態掌握五花山水庫源水到達、第三凈水廠輸水送水、水質監測中心檢測頻次等情況，確保正常安全供水。

公司供水服務熱線“0453-5887500”24小時暢通，保證及時受理用戶訴求、準確規范解答群眾關心問題。以真誠的服務，向市民傳遞著綏芬河水務人應對極端天氣的必勝信心。

同時，公司利用官網、微信公眾號等渠道，向全市各小區物業、業主發布“樓道水表、供水管線防凍提示”公告，提醒市民做好極端天氣用水設施防寒保暖，獲得廣大用戶認可。

供水只有起點，沒有終點。下一步，綏芬河中環公司將持續關注天氣變化，進一步做好供水設備運行維護，全力以赴保障春節期間群眾生活用水，服務經濟社會發展。